Nettoyer mon navigateur Google chrome
Bonjour à tous,
Nous avons connu récemment quelques difficultés avec notre fournisseur de stockage et lecture vidéo sur les appareils Android utilisant Google Chrome.
Si vous rencontrez des difficultés récemment avec la lecture de votre vidéo (ne se lance pas du tout, l’écran reste figé…), il vous faudra “vider votre cache”.
Vous trouverez ci-dessous les manipulations à effectuer, pour réaliser ce nettoyage.
1 – Sur Chrome, cliquez sur les trois petits points en haut à droite puis en bas de la liste cliquez sur « Paramètres ».
Bouton trois petits points :
puis
2- Cliquez sur « Confidentialité et sécurité »
3- Cliquez sur « Effacer les données de navigation »
4- Cochez seulement « Images et fichiers en cache » et cliquez sur le bouton bleu « Effacer les données ».
5- Revenez sur le site et appuyer en haut sur l’icône « actualiser » pour rafraîchir votre page.
L’icône pour actualiser :
Vous aurez peut-être à vous reconnecter à votre compte.
Après cela tout devrait rentrer dans l’ordre, si vous rencontrez de nouvelles difficultés n’hésitez pas à contacter le support !
Belle journée à tous.
